Política de Frete Grátis

1. Condições Gerais

O benefício de frete grátis é uma condição promocional, concedida de forma não obrigatória, sujeita aos critérios descritos nesta política, válida exclusivamente para compras realizadas em nosso site oficial.

As condições podem ser alteradas, suspensas ou encerradas a qualquer momento, mediante atualização desta política, respeitando-se sempre os pedidos já confirmados e pagos.

2. Critérios para Frete Grátis

O frete grátis é concedido exclusivamente nas seguintes condições:

• Valor mínimo da compra: compras com valor igual ou superior a R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais);

• Regiões atendidas: estados das regiões Sul e Sudeste do Brasil;

• Forma de envio: modalidade de frete selecionada automaticamente pelo sistema, conforme critérios logísticos e operacionais da empresa.

O valor mínimo considera apenas o valor dos produtos, não incluindo taxas, juros, serviços adicionais ou outros encargos.

3. Produtos Não Elegíveis ao Frete Grátis

Por se tratarem de itens com peso, volume ou características logísticas especiais, não participam da política de frete grátis, ainda que o valor mínimo da compra seja atingido, os seguintes produtos:

• Anilhas

• Halteres

• Barras

• Outros produtos classificados como pesados ou de grande volume, devidamente identificados na página do produto.

Esses produtos terão o valor do frete calculado automaticamente no checkout, com base no peso, dimensões e local de entrega.

Importante: Caso o pedido contenha produtos elegíveis e não elegíveis, o frete será calculado considerando os itens não elegíveis.

4. Transparência e Informação ao Consumidor

Todas as condições de frete, incluindo:

• elegibilidade ao frete grátis,

• valor do frete quando aplicável,

• prazo estimado de entrega,

são informadas de forma clara antes da finalização da compra, no carrinho e no checkout, permitindo que o consumidor tome sua decisão de forma consciente.

5. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega, que variam de acordo com:

• o endereço de entrega,

• a disponibilidade do produto,

• a modalidade logística utilizada.

Os prazos informados são estimativas, podendo sofrer variações por fatores externos, como greves, condições climáticas, restrições logísticas ou eventos de força maior.

6. Alterações na Política

A empresa se reserva o direito de:

• modificar os critérios do frete grátis,

• alterar regiões atendidas,

• incluir ou excluir produtos da elegibilidade,

sempre mediante atualização desta política em seu site.
Pedidos já concluídos não serão afetados por alterações posteriores.

7. Atendimento ao Consumidor

Em caso de dúvidas sobre frete, prazos ou condições de entrega, o consumidor poderá entrar em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento, disponíveis no site.


PERGUNTAS FREQUENTES

1. Quais compras têm direito ao frete grátis?

Você terá frete grátis quando:

O valor total dos produtos no carrinho for igual ou superior a R$ 250,00;
O endereço de entrega estiver em estados das regiões Sul ou Sudeste do Brasil;
Os produtos do pedido não incluírem itens pesados, conforme listados na nossa política (anilhas, halteres, barras e produtos similares).

Produtos pesados não geram frete grátis mesmo que a compra atinja o valor mínimo.

2. Por que alguns produtos não entram no frete grátis?

Produtos com peso elevado, grande volume ou custo logístico especialmente alto (como anilhas, halteres e barras) estão excluídos da promoção para manter a operação sustentável e evitar prejuízo em fretes de alto custo — especialmente porque esses itens podem custar mais para transportar do que o ticket da venda.

3. Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega depende da transportadora, da modalidade de envio escolhida e da sua localização. Essa estimativa é exibida antes da conclusão da compra.

4. Por qual a transportada meu pedido será enviado quando tem frete grátis?

Seu pedido será enviado por alguma das nossas transportadoras parceiras ou pelos correios, a depender do local da entrega e produtos inclusos no pedido.